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抖音小店發布規避信息處理規則

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日期:2020/7/14 11:13:39

第一章 概述

 

第一條 目的及依據

 

為營造抖音小店內良好的購物環境,給商家及消費者提供更加優質的體驗,根據國家現行法律、法規、規章、《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理規則》之規定,特制定《發布規避信息處理規則》,旨在共同維護平臺的生態秩序和氛圍。

 

抖音小店


第二條 適用范圍


本規則適用于平臺內所有商家。

第三條 效力級別

本規則是對“規則體系”的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章以及與簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規定的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。

第二章 定義與情形

 

第四條 發布規避信息定義

 

發布規避信息是指商家通過各種方式刻意規避商品發布規則及其他規則的要求發布商品,如利用SKU低價引流、以非常規的數量單位發布商品、通過編輯商品關鍵屬性使其成為另一款商品等。

第五條 發布規避信息情形

 

1、利用SKU低價引流
利用SKU低價引流是指通過刻意規避平臺商品發布規則及其他相關規則,濫用SKU設置,涉嫌低價引流的行為。利用SKU低價引流的情形包括但不限于以下情形:

a、將不同類目的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售;
b、將相同類目下完全不同的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售;
c、將不同材質、規格等屬性值對應價格不同的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售;
d、將價格差距較大的常規商品和商品配件發布在一個商品ID或商品鏈接中出售;
e、將不存在或無庫存的SKU與常規的SKU發布在同一個商品ID或商品鏈接中售賣;

2、以非常規的數量單位發布商品
以非常規的數量單位發布商品指將商品的正常規格進行拆分后發布,如:紙巾的正常規格以"包"為單位,但商家拆分后以"張"為單位進行銷售;窗簾的正常規格以"米"為單位,但商家拆分后以"毫米"為單位進行銷售。

3、通過編輯商品關鍵屬性使其成為另一款商品
通過編輯商品關鍵屬性使其成為另一款商品是指通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品,包括但不限于:
a、將商品A修改成為完全不同品類的商品B
b、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B
c、將商品A修改成為完全不同型號的商品B

4、商品運費偏離實際價格
發布實物商品時商品的運費價格遠遠超過其商品價格,并且不符合運費行業標準;或虛擬物品有運費。
情形1:一件衣服商品價格設置為2元,江浙滬運費價格設置為53元。 
情形2:某商家在店鋪內發布寶貝為廣東移動100元在線充值,商品信息中標注“此商品需要5元運費”。

第六條 判定標準

 

平臺對于規避信息的判定標準為普通人的常識判斷。發布的商品須遵循銷售屬性的本質內容,合理的范圍下自定義編輯。

第三章 違規處理

 

第七條 違規處理


若商家刻意規避商品發布規則及其他規則要求發布商品,平臺將依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理規則》及其他相關規則對其進行處理。

第四章 附則

 

第八條 本規則于2018年6月11日首次生效。

第九條【生效時間】本規則于2020年7月5日最新修訂生效。

第十條 平臺商家的相關行為,發生在本規則生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本規則生效之日或修訂之日以后的,適用本規則。


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