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淘寶超值優選是什么?

首頁 > 淘寶代運營 > 正文
日期:2018/2/7 1:20:15
淘寶超值優選品質保障:品質保障是淘寶超值優選推出的一項面向新會員及優質會員的服務權益,旨在提升淘寶超值優選消費者的購物體驗及購物信心,為在淘寶超值優選購物營造更好的口碑,從而給商家帶來更多的交易機會。淘寶超值優選是大家的淘寶超值優選,衷心希望攜手商家一起為買家提供更優質的售后服務。
品質保障范圍:淘寶超值優選為新會員及優質會員提供的在售后保障期內的專項特權,遇到物流、商品質量等問題時,享有客服優先,快速保障的特權。
品質保障操作過程:
買家因購買的商品出現商品問題、物流問題等情況而申請退款,在商家拒絕后,買家點擊“申請客服介入”,即可享受客服優先處理。平臺客服核實問題屬實后,代商家先行同意退貨協議,提供默認地址給買家進行退貨,如后續商家收到退貨有異議,可在拒絕退款后申請客服介入,平臺客服會及時幫助商家處理問題。

淘寶超值優選商家是什么,入駐有什么好處?
淘寶超值優選:
是淘寶網新推出的面向追求極致性價比人群的綜合類折扣平臺,致力于攜手廣大商家為消費者提供豐富超值的商品和方便省心的服務。商家入駐后可享受面向定向人群的精準流量和營銷資源。
入駐淘寶超值優選后的好處:
1)商家入駐后可參與淘寶超值優選及淘寶首頁的營銷活動資源
2)商家入駐后可參與天天特價、淘搶購等營銷平臺資源
3)商家入駐后可以加入淘寶超值優選的旺旺群和釘釘群獲得小二專屬對接,商家培訓等
4)商家入駐后可以在商品報名入口報名商品,審核通過后可以獲得淘寶超值優選的流量

【入駐相關】
Q:如何入駐成為淘寶超值優選賣家
A:請參考以下步驟:
1.選擇入駐類型:賣家選擇適合的入駐主營類目,了解該主營類目的準入門檻及要求。
2.提交報名信息:查詢入駐協議,填寫報名信息及資料
3.等待審核:系統和小二會對資質、材料初審復審,10個工作日內完成審核
4.入駐成功:上傳商品并提報活動,開始享受流量

Q:個人店鋪能否入駐淘寶超值優選?企業店鋪能否入駐淘寶超值優選?
A:均可以

Q:天貓商家可以申請入駐淘寶超值優選嗎?阿里巴巴(中國站)商家、村淘商家可以申請入駐淘寶超值優選嗎?
A:天貓商家可以。淘寶超值優選賣家只限淘寶、天貓賣家入駐,阿里巴巴(中國站)商家、村淘商家不可以,請選擇在淘寶或天貓開店后再申請入駐

Q:天貓旗艦店和天貓專營店是否均可以申請入駐品牌優選型賣家?
A:均可以

Q:淘寶超值優選商家入駐中的品牌商家入駐,需要什么樣的品牌?
A:要求商品品牌和追求性價比的消費者相契合

Q:淘寶超值優選需要哪些類型的商家?
A:基于賣家經營模式和發展方向不同,我們將賣家分為三個類型入駐,分別是品牌優選型商家、廠家直銷/產地直供型商家、特價熱銷型商家。商家可以根據自己所需選擇入駐類型

Q:為什么我在報名后臺看不到所有類型的商家入駐?
A:此次報名招商針對不同商家類型分別開設了招商入口,招商入口僅面向目標商家開設

Q:我的主營類目不強制要求消保保證金,入駐淘寶超值優選是否也需要消保保證金?
A:是的,保證金需≥1000,具體金額按照目前淘寶保證金規則執行;

Q:我入駐成功后,因店鋪經營方向改變等原因,是否可以選擇主動退出淘寶超值優選商家?
A:可以,但再次入駐有冷卻期

Q:入駐需要提交哪些材料?
A:根據入駐賣家類型不同,具體要求見https://chaozhi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.11109233.0.0.6cc697acFNug5G&postId=8335934

Q:若我兩種及以上賣家類型均符合入駐要求,是否可以都申請入駐并審核通過:
A:每個賣家只可以選擇一種賣家類型報名

Q:入駐成功某類型商家后,之后是否在資源上有所區別?
A:沒有區別

Q:入駐時候平臺是否要收費?
A:不需要

Q: 未入駐成功的商家是否可以再報名商品活動?
A:符合其他商品招商活動標準即可,入駐成功賣家優先審核

Q: 品牌商家認證如有多個品牌如何填寫?
A: 在品牌名稱中可以填寫授權的多個品牌名,上傳店鋪授權證明的時候,請上傳第一主推品牌授權證明

【審核相關】
Q:審核不通過之后,可否再次申請入駐?
A:新入駐商家,審核不通過的,在滿足入駐條件后30個自然日后可再此申請,但為了提升審核通過成功率,建議仔細閱讀審核不通過理由后,對報名材料和自身店鋪經營情況進行調整后再次報名。被清退商家,滿足入駐條件且不在處罰期內的可再次申請入駐,永久清退的除外。

Q:提交報名資料后,多久之后可以得到審核結果?是否有審核截止時間?
A:提交審核后,小二一般會在10個工作日完成審核,并反饋審核結果(春節期間、雙11、雙12大促期間可能有延遲),淘寶超值優選賣家入駐為長期招商,短期內不會截止入駐,但由于入駐規模有限,建議商家盡早入駐

Q:如何提升審核通過的幾率?
A:1.仔細閱讀淘寶超值優選市場管理規范和招商幫派貼(https://chaozhi.bbs.taobao.com/list.html),確認理解要求后再提交報名資料
2.保證資料的真實性,認真按要求填寫每一個報名字段
3.審核不通過后,根據小二反饋的審核不通過理由進行整改后再次提交,不要反復提交相同的報名資料

Q:提交虛假材料會有什么后果?
A:根據淘寶超值優選市場管理規范:入駐時提供的資料、證明文件、資質文件等存在偽造、變造的情況,已入駐的將會被永久清退,已報名未入住的將會被審核不通過并限制入駐90個自然日

Q:提交的各類資料(品牌相關證明資料、品牌商標注冊資料、工廠證明資料等)是否一定需要原件照片?
A:為保證資料的真實有效,提交的各類資料首選提供原件照片,若提供復印件照片需要加蓋公司公章。

Q:個人店鋪提交的各類資料所顯示的品牌商標所有者、工廠所有者是否需要和店鋪一致?
A:先說品牌優選店鋪:如品牌非自有,需提供品牌所有者授權給店鋪的授權證明。如店鋪持有的是品牌線下的授權協議,則需要提供品牌線下被授權方與店鋪相關關系證明(如品牌線下被授權方的企業或個人,與淘寶店鋪的登記人一致)。
關于廠家直銷賣家:如企業非自有。要求申請人可以是股東、法人或可以提交授權合作合同,所以:
如您是法人,可提供:申請人身份證復印件和企業營業執照,如您是股東可提供:申請人身份證復印件和工商信息網可確認公司股東之一信息與申請人信息一致,或者工商備案公司章程 
如您可提交授權合作合同:需要上傳授權合作合同的原件照片并加蓋企業公章。

Q:申請時申請人身份證有什么要求?
A:要求提供申請人手持身份證照片

【權益相關】
Q:我入駐淘寶超值優選后可以獲得哪些權益?
A:1.商家入駐后可參與淘寶超值優選及淘寶首頁的營銷活動資源
2.商家入駐后可參與天天特價、淘搶購等營銷平臺資源
3.商家入駐后可以獲得小二專屬對接,商家培訓等

Q:我入駐淘寶超值優選成功后,會有專職小二為我對接服務嗎?
A:審核通過入駐后,可以加入淘寶超值優選的旺旺群和釘釘群,有專屬小二為你對接服務

Q:入駐后怎么獲得推廣流量
A:入駐后,可以在商品報名入口報名商品,審核通過后可以獲得淘寶超值優選的流量。
報名商品報名入口>>https://access.taobao.com/introduce.htm?appId=12315

Q:淘寶超值優選的營銷活動怎么參加
A:入駐后可以通過報名商品參與活動,具體方式如下:
1、日;顒诱猩陶堅谏碳抑行-”活動報名“,
2、如頁面沒有也可以到營銷平臺搜索”淘寶超值優選“查看是否有相關活動,營銷平臺鏈接:https://yingxiao.taobao.com/content/index.htm
3、可以關注淘寶超值優選官方幫派和各行業的釘釘及旺旺群,活動一般都會及時通知

【服務相關】
Q:成為淘寶超值優選商家后需要為買家提供什么樣的服務?
A:成為淘寶超值優先賣家后,報名成功申請通過的商品需要提供給消費者以下的服務:
1、審核通過的商品必須加入7天無理由退貨 查看細則>>
2、審核通過的商品必須包郵(港澳臺、偏遠地區除外) 
3、審核通過的部分類目商品需加入破損補寄服務 
破損補寄服務類目要求:家居飾品、特色手工藝、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、五金/工具、電子/電工、居家日用、廚房/烹飪用具、家庭/個人清潔工具、床上用品、奶粉/輔食/營養品/零食、尿片/洗護/喂哺/推車床、孕婦裝/孕產婦用品/營養、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/旅行用品、玩具/童車/益智/積木/模型、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰、酒類、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、節慶用品/禮品、餐飲具、收納整理、全屋定制、農用物資、農機/農具/農膜、畜牧/養殖物資、家裝燈飾光源

Q:入駐審核通過后,是否全店商品都要提供這些服務
A:不是,只有報名的商品審核通過的才需求


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