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生意參謀內容分析升級 操作指引

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日期:2018/5/25 12:08:59
5 月 22 日,生意參謀內容分析實現 2.0 版本全面升級,為幫助用戶更好進行體驗,針對新版本所做的各方面升級,生意參謀長整理了一份 FAQ,方便用戶作為使用說明;如有其他疑問,可通過公眾號后臺留言。

內容分析新舊版訪問入口

Q1:為什么在單條分析里找不到做過的內容?

A1:單條分析內容包含兩類內容:1、你自有的商家賬號發布的所有內容;2、外部達人發布的帶有你商品鏈接的內容。

注意,外部達人發布的內容必須帶商品鏈接,如果帶的是店鋪活動頁面鏈接或店鋪鏈接,將不算入統計。

Q2:和達人合作,內容也帶了商品鏈接,為什么在合作內容里沒看到?

A2:請確認是否為通過V任務達成了此次合作。如果不是,合作類型將顯示為“-”,而不是“合作”,但依舊可通過搜索框手動查找到。

Q3:微淘下多篇內容帶來的新增粉絲數相加,為什么不等于微淘整體的新增粉絲數?

A3:單篇內容統計的增粉數據是粉絲打開內容詳情后產生的關注數據,而微淘整體統計的是所有數據——即使沒閱讀內容也可以通過店鋪首頁等渠道關注微淘,因此整體數據會更大。(注,其他渠道或指標同理)

Q4:為什么單條直播內容的預覽框只有直播標題和圖文,而看不到視頻?

A4:預覽框只展示圖文,短視頻&直播暫不支持預覽。

Q5:新增的自定義時間最長可以追溯多久數據?

A5:最近 90 天。

Q6:我用商家賬號發布一條微淘,但這條微淘后來被有好貨抓取,那么這種情況下數據將歸屬進哪里?

A6:將同時歸屬到微淘和有好貨。

Q7:如果我的微淘被其他微淘轉發了,這種情況內容分析將如何計算?

A7:都是微淘,故歸屬依舊在微淘這個渠道,但數據計算為兩個微淘的合計數據。

Q8:內容互動人數的“互動”包含哪些動作?

A8:主要是點贊、評論、分享。

Q9:新版內容分析統計的數據是否包含了所有淘系內容渠道的數據?

A9:是的,新版升級后,數據包含了所有淘系內容渠道數據。除舊版已有渠道(舊版只包括微淘、淘寶直播、必買清單、愛逛街、淘寶頭條、有好貨、問大家)外,新版新增了生活研究所、我愛我家、買遍全球、每日好店、時尚大咖、潮流酷玩、生活家等渠道。

未單獨列出的渠道,則統一歸屬到“其他”。

Q10:通過微淘發現、微淘關注列表頁看到某條內容并直接點贊,這個數據屬于互動數據嗎?

A10:算。不管是在列表頁還是內容詳情頁,互動行為都會被計算在內。

Q11:舊版內容分析的數據和新版不太一樣,為什么?

A11:新版重新梳理了各內容指標的統計邏輯,因此可能與舊版存在差異;如遇這種情況,以新版為準。

Q12:生意參謀流量模塊的渠道數據和內容分析里的渠道數據對不上,為什么?

A12:首先,請確認該渠道的內容是否使用了付費鏈接,如 CPS 鏈接等,如果是,這部分數據在流量模塊里會優先歸入淘寶客;但同時,內容分析不會區分引導鏈接是否付費,所以會出現內容分析數據大于流量模塊數據的情況。

Q13:同個指標,在創作平臺后臺看到的數據和生意參謀后臺有差異,為什么?

A13:首先看你發布內容的賬號是什么類型。

如果使用的是達人賬號,那么這種情況屬于正常,因為達人賬號統計的是該賬號下發布的所有內容,但生意參謀后臺統計的是商家賬號發布的所有內容以及其他賬號發布的帶有本店商品的內容——前者是統計單個達人賬號,后者是統計單個商家賬號和部分其他賬號,維度不一樣。

如果使用的是商家賬號,那這部分數據應該和生意參謀后臺的自制內容數據一致——若這種情況下發現差異,可通過旺旺群聯系小二進行排查。

Q14:我請達人幫我發布了內容A,那么這條內容在生意參謀商家后臺看到的效果數據,和達人自己在創作平臺后臺看到的效果數據會一致嗎?

A14:要看該條內容是否包含多個商品。如果內容A中只包含一個商品,那么數據將是一致的;如果其中包含多個商品,那么即使內容整體效果數據一致(如內容瀏覽人數),但涉及具體商品的效果數據(如引導進店人數)也有可能不一致。

Q15:手淘前臺看到的統計數據,和生意參謀后臺數據有差異,這是什么原因?

A15:前后臺數據統一的問題正在加緊進行中,敬請期待。需注意的是,生意參謀采用更為嚴格的統計口徑,所以量級可能會稍小。​​​​


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